ページの中に埋め込まれた映像（動画）を再生したときに、動画が音声のみになる、または画面が緑色や黒色になってしまう場合は、以下の対処法をお試しください。

【ビデオカードのドライバをアップデートする】
ご利用のビデオカードのドライバを、最新のバージョンにアップデートしてください。アップデート方法については、ビデオカードのメーカーにお問い合わせください。

【DirectXをアップデートする】
ご利用のパソコンにインストールされている、DirectXを最新版にアップデートしてください。
DirectXのアップデート方法などについては、マイクロソフトにお問い合わせください。
DirectXホームページ（マイクロソフトのページ）

【ビデオアクセラレータの設定を変更する（Windows Media Player7/9/10）】

1. Windows Media Playerを起動します。
2. ［ツール］-［オプション］をクリックします。
3. ［パフォーマンス］タブをクリックします。
4. 「ビデオアクセラレータ」のスライダーを左にドラッグして一段階下げます。
5. ［OK］ボタンを押します。映像を再生してください。

これでも解決しない場合は、更に一段階下げてお試しください。

【ビデオアクセラレータの詳細設定を変更する(1)】
ビデオアクセラレータの設定を変更しても解決しない場合は、以下の設定を変更してください。

1. ［ツール］-［オプション］をクリックします。
2. ［パフォーマンス］タブをクリックします。
3. 「ビデオアクセラレータ」のスライダーを右にドラッグして、「最大」に戻します。
4. 「ビデオアクセラレータ」の[詳細]ボタンを押します。
5. 「ビデオアクセラレータ」で［オーバーレイを使う］のチェックを外し、［OK］ボタンを押します。映像を再生してください。

Windows Media Player10をご利用の場合には、続けて以下の設定もご確認ください。

1. ［パフォーマンス］タブ内の「詳細」をクリックします。
2. ［高画質モードを使う］のチェックを外し、［OK］ボタンを押してから、映像を再生してください。

【ビデオアクセラレータの詳細設定を変更する(2)】
「ビデオアクセラレータの詳細設定を変更する(1)」を行っても解決しない場合は、以下の設定を行ってください。

1. ［ツール］-［オプション］をクリックします。
2. ［パフォーマンス］タブをクリックします。
3. 「ビデオアクセラレータ」の[詳細]ボタンを押します。
4. 「ビデオアクセラレータ」で［ビデオミキシングレンダラを使う］のチェックを外し、［OK］ボタンを押します。映像を再生してください。

【ビデオアクセラレータの設定を変更する（WindowsVista/Windows Media Player11）】

1. 画面左下の[スタート]ボタンを押して、[コントロールパネル]を表示します。
2. [デスクトップのカスタマイズ]-[個人設定]-[画面の設定]の順にクリックします。
3. [モニター]タブの[詳細設定]ボタンを押します。
4. [トラブルシューティング]タブの[設定の変更]ボタンを押します。
5. 「ビデオアクセラレータ」のスライダを左にドラッグして、一段階下げます。
6. [OK]ボタンを押します。映像を再生してください。

解決しないときは、さらに一段階下げておためしください。

【インターネット一時ファイルを削除する】
＜Internet Explorer 6の場合＞

1. Internet Explorerの［ツール］メニュー－［インターネットオプション］の順にクリックします。
2. 「インターネット一時ファイル」で［ファイルの削除］ボタンを押します。
3. ［OK］ボタンを押します。

＜Internet Explorer 7の場合＞

1. Internet Explorerの［ツール］メニュー－［インターネットオプション］の順にクリックします。
2. [全般]タブの「閲覧の履歴」で［削除］ボタンを押します。
3. ［OK］ボタンを押します。